Pernah membaca tentang 𝐬𝐢𝐱 𝐩𝐢𝐥𝐥𝐚𝐫𝐬 𝐨𝐟 𝐜𝐡𝐚𝐫𝐚𝐜𝐭𝐞𝐫 dalam berbisnis. Yakni tentang : trustworthiness, 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭, responsibility, fairness, caring, and citizenship atau biasa disebut sebagai 𝐓.𝐑.𝐑.𝐅.𝐂.𝐂 (dibaca: terrific). Entah kenapa saat beberapa hari lalu ketika tanpa sangaja saya melihat aktifitas di ruangan penerimaan barang di sebuah outlet, saya tiba2 teringat pada kata 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭. Yang di dalamnya seingat saya mengandung nilai2 seperti 𝑡𝑟𝑒𝑎𝑡 𝑜𝑡ℎ𝑒𝑟𝑠 𝑤𝑖𝑡ℎ 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑡, 𝑢𝑠𝑒 𝑔𝑜𝑜𝑑 𝑚𝑎𝑛𝑛𝑒𝑟𝑠, 𝑏𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑖𝑑𝑒𝑟𝑎𝑡𝑒 𝑜𝑓 𝑡ℎ𝑒 𝑓𝑒𝑒𝑙𝑖𝑛𝑔𝑠 𝑜𝑓 𝑜𝑡ℎ𝑒𝑟𝑠, 𝑑𝑜𝑛’𝑡 𝑡ℎ𝑟𝑒𝑎𝑡𝑒𝑛, 𝑜𝑟 ℎ𝑢𝑟𝑡 𝑎𝑛𝑦𝑜𝑛𝑒, 𝑑𝑒𝑎𝑙 𝑝𝑒𝑎𝑐𝑒𝑓𝑢𝑙𝑙𝑦... dst dst, yang pada prinsipnya tentang bagaimana menghormati orang lain dengan perilaku dan bahasa yang baik, termasuk menghormati pelanggan, 𝐬𝐮𝐩𝐩𝐥𝐢𝐞𝐫 dan atau bahkan kompetitor kita.

CMIIW, saya kok melihatnya di sini Tamu (Supplier; yang diwakili oleh para Driver) dikondisikan duduk lebih rendah dan harus "ndangak" ketika bicara dengan si Petugas penerima barang. Seperti menghadap Raja. Padahal posisi mereka ini sama. Sama2 butuh Omzet. Entahlah.

Saya berusaha berpikir positif, mungkin toko si Mbak berasumsi bahwa virus 𝐂𝐨𝐯𝐢𝐝𝟏𝟗 ga bisa loncat ke atas. LOL...

#respecteveryone
#thesixpillarsofcharacter
#giniamat
#baper