Cara paling umum yang biasa digunakan dalam menghitung jumlah salesman adalah berdasarkan aktivitas Salesman. Dimulai dengan menyiapkan waktu untuk melakukan serangkaian aktivitas dalam mengelola Pelanggan. Misalnya, untuk perencanaan sebelum kunjungan, saat kunjungan, aktivitas setelah kunjungan, dan aktivitas2 lain yang dibutuhkan pada situasi-situasi tertentu sehingga didapat total jam per hari yang dibutuhkan.
Jika sales force size terlalu kecil (under serviced), implikasinya adalah penjualan akan menjadi rendah, menurun, atau tidak bertumbuh secepat yang diharapkan; pangsa pasar akan berkurang; omzet per salesman akan tinggi; biaya salesman terkontrol dan relatif di bawah rata2 industri. Sebaliknya jika terlalu besar (over serviced), penjualan akan lebih tinggi dan bertumbuh; pangsa pasar akan naik; omzet per salesman akan rendah; biaya salesman tak terkontrol dan relatif di atas rata2 standar industri; dst dst
Mari kita mulai.
Misalnya di suatu wilayah penjualan terdapat pelanggan sebanyak 4.000 outlet.
Asumsikan jumlah hari kerja adalah 25 hari/ bulan.
- Rata2 Salesman membutuhkan waktu untuk setiap aktifitasnya sebagai berikut :
- persiapan di pagi hari 10 menit
- menempuh perjalanan dari kantor menuju toko pertama selama 10 menit
- rata2 perjalanan dari satu toko ke toko berikutnya anggap saja 5 menit
- perjalanan dari toko terakhir kembali ke kantor 20 menit
- istirahat selama 45 menit
- aktifitas closing penjualan 10 menit
- aktifitas administrasi 45 menit
Perhatikan perhitungan berikut ini :
Dibulatkan menjadi 13 Salesman.
Kira2 seperti itu. Tetapi perhitungan ini akan tidak selalu sama untuk setiap wilayah yang berbeda, tergantung a.l jarak dan waktu tempuh dan beberapa kondisi lainnya. Jadi kita tidak bisa menyamaratakan misalnya untuk setiap Salesman harus mengcover jumlah toko yang sama banyak.Coba kamu hitung lagi jika :
- jumlah toko ada 3.000 dan 5.000 toko?
- frekuensi kunjungan 1 mingguan (4/4)Terima kasih.
Cek pakai Excel :)
8 comments:
Ada yang bilang sales is art, tapi membaca ini saya sadar, sales can be mechanical.. Terima kasih atas sharenya Pak.. Sangat mencerahkan..
yes pak! To some, sales is an art of war. Berperang melawan para kompetitor. Seni mengenali lawan dgn baik. Ingat jenderal Sun Tzu :) Terima kasih sudah mampir ke blog ini. Salam
Bisa diukur secara matematis ya pak tergantung pemakaian parameter nya dari jarak (waktu) tempuh bukan hanya sales, delivery juga bisa..
Asal pas order nya (pakai motor) bisa masuk, mobil ngirim nya juga bisa masuk ya pak 👍👍
Benar pak. Tapi kembali lagi bhw ini semua teori. Ada banyak metode atau cara menghitung kebutuhan team. Dlm prakteknya bisa saja kombinasi atas bbrp cara tsb. Atau ada juga yg sekedar bagi2an jumlah toko dibagi dgn jumlah salesman yg ada. Berpikir sederhana : Thanks sdh mampir and komen.
bagaimana cara hitung team salesforce untuk distributor yang sama sekali baru pak, belum memiliki data outlet apalagi sampai soal jarak dan waktu tempuh dari masing2 toko? tdk bisa diterapkan ya pak? terima kasih.
hi pak,
ini hanya salah satu cara dari banyak metode yg ada (silakan buka posting workload). Bapak bisa menggunakan salah satu atau mencampurnya menjadi yg terbaik utk kebutuhan bapak. Paling tidak data outlet harus sudah ada ya pak. Bagaimana memulai bisnis distribusinya jika belum ada data potensi toko2nya :)
Izin Pak Munajid, Boleh share itungan excelnya kah ?
Terima Kasih
boleh saja sih pak Juanda, tapi saya lupa taruh di folder ana :)
Tapi itu sdh jelas banget kok, bisa dicopas dgn rumus utk memastikan.
Terima kasih sdh mampir dan mohon maaf terlambat merespon. Salam
Post a Comment